En SYSRA nuestro compromiso con la calidad es fundamental para nuestro éxito y crecimiento continuo. Esta política de calidad establece el marco para garantizar que nuestros productos y servicios cumplan con las expectativas de nuestros clientes y con los requisitos aplicables.

Nos comprometemos a:

• Satisfacción del Cliente: Superar las expectativas de nuestros clientes proporcionando productos y servicios de alta calidad que cumplan con sus requisitos y necesidades. Buscamos continuamente feedback de nuestros clientes para mejorar nuestra oferta.

• Cumplimiento de Requisitos: Asegurarnos de cumplir con todas las normativas legales y reglamentarias aplicables, así como con los requisitos contractuales establecidos por nuestros clientes y otras partes interesadas.

• Mejora Continua: Fomentar la mejora continua de nuestros procesos y sistemas para aumentar la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Utilizamos datos y análisis para identificar oportunidades de mejora y establecer acciones correctivas y preventivas.

• Participación del Personal: Involucrar a todos los miembros de la organización en el proceso de calidad, asegurando que reciban la formación y los recursos necesarios para cumplir con nuestros estándares de calidad. Valoramos y promovemos la contribución de nuestro personal para alcanzar nuestros objetivos de calidad.

• Objetivos de Calidad: nuestros objetivos de calidad, que están alineados con nuestra estrategia y visión organizacional. Los objetivos de calidad son específicos, medibles y revisados periódicamente para asegurar que respondan a nuestras metas estratégicas y a las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

Esta política será revisada periódicamente y actualizada cuando sea necesario para asegurar que sigue siendo relevante y eficaz. La alta dirección revisará la política de calidad al menos una vez al año para garantizar su adecuación en relación con los cambios en el contexto de la organización y en los objetivos estratégicos.

La alta dirección de SYSRA aprueba y respalda esta política de calidad, y se compromete a proporcionar los recursos necesarios para su implementación y mantenimiento.